1. Üldine teave
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Norden Vision OÜ (edaspidi “Nordenbeauty.com”, “meie” või “meid”) kogub, kasutab ja kaitseb Teie isikuandmeid veebilehe www.nordenbeauty.com ja sellega seotud teenuste kasutamisel.
Me austame Teie privaatsust ja oleme pühendunud Teie isikuandmete kaitsmisele vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja muudele asjakohastele andmekaitseseadustele.
2. Vastutav töötleja
Teie isikuandmete vastutav töötleja on:
Norden Vision OÜ Registrikood: 14173557 Aadress: Katusepapi 6, Tallinn E-post: info@nordenbeauty.com
3. Milliseid isikuandmeid me kogume
Nordenbeauty.com võib koguda järgmisi isikuandmeid:
- Identifitseerimisandmed: nimi, kasutajanimi
- Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber, postiaadress
- Makseteave: krediitkaardi andmed (töödeldakse turvaliselt makseteenuse pakkuja kaudu)
- Tehinguandmed: Teie ostetud tooted, ostude kuupäevad, maksete andmed
- Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme info, küpsiste andmed, asukohaandmed
- Suhtlusandmed: klienditeeninduse e-kirjad, klienditagasiside
4. Kuidas me isikuandmeid kogume
Kogume Teie isikuandmeid peamiselt järgmistel viisidel:
- kui loote kasutajakonto
- kui teete ostu meie veebipoest
- kui võtate meiega ühendust e-posti või klienditeeninduse kaudu
- kui registreerute meie uudiskirja saajaks
- automaatselt küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu, kui külastate meie veebilehte
5. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Töötleme Teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Teie tellimuste täitmiseks ja klientide teenindamiseks
- Toodete kohaletoimetamiseks
- Maksete töötlemiseks
- Kaebuste ja tagastuste haldamiseks
- Teile teabe edastamiseks Teie tellimuste kohta
- Teie päringutele ja küsimustele vastamiseks
- Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks
- Veebilehe turvalisuse tagamiseks
- Turu-uuringute ja analüüside läbiviimiseks
- Teie nõusolekul turundussõnumite saatmiseks
6. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
Töötleme Teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- Lepingu täitmine: teostame isikuandmete töötlemist, mis on vajalik Teiega sõlmitud lepingu täitmiseks (nt ostulepingu täitmine).
- Juriidiline kohustus: töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt raamatupidamise eesmärgil).
- Õigustatud huvi: töötleme isikuandmeid meie õigustatud huvi alusel, näiteks pettuste tuvastamiseks ja vältimiseks, infosüsteemide turvalisuse tagamiseks, siseadministreerimiseks.
- Nõusolek: teatud juhtudel töötleme isikuandmeid Teie nõusoleku alusel, näiteks turundussõnumite saatmiseks.
7. Isikuandmete säilitamine
Säilitame Teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik isikuandmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:
- Kliendiandmeid säilitame lepingulise suhte kestuse ajal ja pärast seda seadusega ettenähtud aja jooksul (nt raamatupidamisdokumente 7 aastat).
- Turunduslikul eesmärgil kogutud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
- Küpsistega kogutud andmeid säilitame vastavalt küpsiste privaatsuspoliitikale.
8. Isikuandmete jagamine kolmandate osapooltega
Võime jagada Teie isikuandmeid järgmiste kolmandate osapooltega:
- Teenuseosutajad: partnerid, kes aitavad meil pakkuda teenuseid (nt kauba kohaletoimetamine, makseteenused).
- Ametiasutused: õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks võime jagada andmeid ametiasutustega.
Me ei müü, rendi ega levita Teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele ilma Teie nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks või kui seadus seda nõuab.
9. Andmete turvalisus
Oleme rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta Teie isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.
Maksete töötlemine toimub turvalises keskkonnas ning me ei säilita täielikke krediitkaardi andmeid oma süsteemides.
10. Teie õigused
Vastavalt andmekaitseseadustele on Teil järgmised õigused:
- Juurdepääsuõigus: õigus saada teavet, kas me töötleme Teie isikuandmeid, ning tutvuda nende andmetega.
- Parandamisõigus: õigus nõuda ebatäpsete isikuandmete parandamist.
- Kustutamisõigus: teatud tingimustel õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist.
- Töötlemise piiramise õigus: teatud tingimustel õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist.
- Andmete ülekandmise õigus: õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning õigus edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale.
- Vastuväite esitamise õigus: õigus esitada igal ajal vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil, sealhulgas profiilianalüüsil.
- Nõusoleku tagasivõtmise õigus: õigus igal ajal nõusolek tagasi võtta, kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul.
Oma õiguste teostamiseks või küsimuste korral palume meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@nordenbeauty.com.
11. Küpsised
Meie veebileht kasutab küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid, et parandada kasutajakogemust, analüüsida veebilehe kasutust ja pakkuda kohandatud sisu. Lisateabe saamiseks küpsiste kohta tutvuge meie küpsiste poliitikaga.
12. Privaatsuspoliitika muudatused
Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, et see vastaks õiguslike, tehnoloogiliste või äriliste muutustele. Kõik muudatused avaldatakse sellel veebilehel ja oluliste muudatuste korral teavitame Teid sellest.
13. Kaebuste esitamine
Kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemine rikub andmekaitseseadusi, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
14. Kontaktandmed
Kui Teil on küsimusi meie privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, palun võtke meiega ühendust:
Norden Vision OÜ E-post: info@nordenbeauty.com Telefon: +372 55529574
Käesolev privaatsuspoliitika on viimati uuendatud: 18.04.2025