Условия

1. Общие положения
   1.1. Настоящие Условия распространяются на клиентов (далее – Клиент) интернет-магазина www.nordenbeauty.com, принадлежащего компании Norden Vision OÜ, регистрационный номер 14173557, с фактическим адресом: Таллинн, Katusepapi, 6 (далее – Nordenbeauty).
   1.2. В дополнение к настоящим Условиям, отношения между Клиентом и Nordenbeauty регулируются действующим законодательством Эстонии, Латвии и Литвы, государственными нормативными актами, установленной практикой и здравым смыслом.
   1.3. Если какое-либо положение настоящих Условий противоречит действующему законодательству Эстонии, Латвии или Литвы, преимущественную силу имеют нормы соответствующего внутреннего права.
   1.4. Nordenbeauty оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в связи с изменениями в законодательстве или деловой среде. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Если заказ был оформлен до вступления изменений в силу, применяются условия, действующие на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законом.
   1.5. Оформляя заказ в интернет-магазине www.nordenbeauty.com, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями.
2. Информация о продукции и цены
   2.1. Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине Nordenbeauty, указаны в евро (€) и включают НДС по действующей ставке.
   2.2 Цены на продукцию не включают стоимость доставки. Стоимость доставки зависит от метода, выбранного Клиентом.
   2.3. Nordenbeauty оставляет за собой право корректировать цены на продукцию в зависимости от изменения цен поставщиков.
   2.4. Если Клиент размещает заказ до изменения цен, применяется цена, указанная при подтверждении заказа.
   2.5. На странице каждого продукта содержится дополнительная информация о нем. Клиенты должны изучить эту информацию перед покупкой, чтобы убедиться, что товар им действительно подходит.
3. Корзина и оформление заказа
   3.1. Корзина Клиента создается, когда он(а) нажимает кнопку «Добавить в корзину».
   3.2. Добавление товара в корзину не обязывает Клиента приобретать его.
   3.3. Клиент может изменять количество товаров в корзине или удалять товары из нее до подтверждения заказа.
   3.4. Продукты в корзине доступны другим покупателям до тех пор, пока заказ не будет подтвержден.
   3.5. Клиент выбирает предпочтительный способ доставки и перепроверяет свои данные перед завершением оформления заказа.
   3.6. Договор купли-продажи между Клиентом и Nordenbeauty считается заключенным, когда Клиент подтверждает заказ, нажав кнопку «Подтвердить заказ».
   3.7. После оформления заказа Клиент получает подтверждение заказа по электронной почте.
   3.8. Если подтверждение заказа не получено в течение одного часа, Клиент должен связаться со службой поддержки клиентов Nordenbeauty по адресу info@nordenbeauty.com.
4. Оплата заказанных товаров
   4.1. Платежи могут быть произведены безопасным способом онлайн через банковские ссылки, предоставленные компанией Montonio Finance UAB, или кредитной картой через Stripe Inc. Платежи осуществляются в евро (€).
   4.2. После завершения покупки на электронную почту Клиента отправляется подтверждение заказа и инвойс.
   4.3. Если Клиент выбирает оплату банковским переводом вместо мгновенной оплаты, он должен завершить оплату в течение 24 часов. Если оплата не будет получена, заказ будет отменен.
   4.4. Платежи обрабатываются в защищенной среде. Nordenbeauty не имеет доступа к банковским реквизитам или данным кредитной карты Клиента.
5. Доставка товаров
   5.1. Товары отправляются после получения оплаты. Доставка по Эстонии, Латвии и Литве обычно занимает 3 – 5 рабочих дней.
   5.2. Клиенты могут выбрать любой из следующих вариантов доставки:
   почтоматы SmartPost/Omniva в Эстонии, Латвии и Литве.
   Курьерская доставка, где это возможно.
   5.3. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день.
6. Возврат и обмен
   6.1. Если товар не соответствует ожиданиям Клиента, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.
   6.2. Клиент должен уведомить Nordenbeauty о запросе на возврат в течение 14 дней по электронной почте по адресу info@nordenbeauty.com.
   6.3. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, со всеми бирками и в оригинальной упаковке. Из соображений санитарии использованные/опробованные инфракрасные одеяла не подлежат возврату, если только возврат не связан с дефектом товара.
   6.4. Расходы на обратную доставку оплачивает Клиент, если только возврат не связан с дефектом товара или ошибкой со стороны магазина.
   6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения запроса на возврат и включает в себя первоначальную стоимость доставки, если это применимо.
   6.6. При необходимости, Клиенты могут обратиться в органы по защите прав потребителей в Эстонии, Латвии или Литве для разрешения споров.
7. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
   7.1. Nordenbeauty несет ответственность за любой ущерб, причиненный Клиенту в результате нарушения настоящих Условий, в пределах, установленных действующим законодательством.
   7.2. Клиент, в свою очередь, несет ответственность за ущерб, причиненный Nordenbeauty в результате нарушения настоящих Условий.
   7.3 Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне их контроля.
   7.4. Nordenbeauty не возмещает моральный ущерб, возникший в результате задержки заказа, изменения цены или других условий в рамках настоящих Условий.
8. Политика конфиденциальности и безопасность данных
   8.1 Nordenbeauty собирает персональные данные Клиента при регистрации аккаунта и оформлении заказа.
   8.2. Собранные данные (имя, электронная почта, номер телефона и адрес) надежно хранятся и используются только для выполнения заказов.
   8.3. Nordenbeauty не передает данные Клиентов третьим лицам, за исключением логистических компаний-партнеров в целях доставки заказа.
   8.4. Клиенты имеют право получить доступ, изменить или удалить свои персональные данные, связавшись с Nordenbeauty.
   8.5. Платежные операции защищены шифрованием. Nordenbeauty не хранит банковские реквизиты.
9. Использование файлов cookie
   9.1. Nordenbeauty.com использует файлы cookie для большего комфорта пользователя и сбора аналитических данных.
   9.2. Клиенты могут отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
   9.3 Google Analytics используется для анализа посещений сайта, но персональные данные не передаются компании Google.
10. Прочие положения
    10.1. Споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, будут разрешаться путем переговоров. Если стороны не придут к соглашению, Клиент имеет право передать дело в органы по защите прав потребителей Эстонии, Латвии или Литвы.

Контактная информация:

Norden Vision OÜ

Регистрационный номер: 14173557

Email: info@nordenbeauty.com

Настоящие Условия вступают в силу 01.01.2025 г.