Garantii

1. Garantiipakkuja Norden Vision OÜ (registrikood 14173557) annab tootele müügigarantii käesolevatel tingimustel.
2. Mõiste „tarbija“ käesolevates tingimustes viitab füüsilisele isikule, kes ostab toote isiklikuks kasutamiseks, mitte iseseisvaks majandus- või kutsetegevuseks.
3. Kui garantiiperioodi jooksul ilmneb materjali-, disaini- või kokkupanekuviga, korraldab garantiipakkuja toote tasuta parandamise.
4. Kui remont ei õnnestu või on garantiipakkuja hinnangul majanduslikult ebamõistlik, asendatakse toode tasuta.
5. Kui remont ei õnnestu ja asendamine ei ole võimalik (nt toote tootmine on lõpetatud), tagastab garantiipakkuja toote ostuhinna.
6. Garantii ei kehti, kui:

• Toote seerianumber puudub või ei ole tuvastatav.
• Kahjustus tuleneb väärkasutusest.
• Kahjustus tuleneb loomulikust kulumisest.
• Kahjustus on põhjustatud välistest keskkonnateguritest (nt liigne niiskus, kuumus või muud tingimused).
• Kahjustus on põhjustatud õnnetusest (nt kukkumine).
• Kahjustus tuleneb kasutusjuhendi või muu tootega seotud dokumentatsiooni nõuete eiramisest.
• Toode vajab kasutusjuhendi kohaselt regulaarset hooldust ja ostja ei ole seda õigel ajal volitatud teenindusse toonud.

7. Garantii lõpeb, kui:

• Garantiiperiood lõpeb.
• Toote seerianumber on eemaldatud või muudetud.
• Toodet on remontinud või muutnud volitamata isik.

8. Kui garantiiperioodi jooksul avastatakse materjali-, disaini- või kokkupanekuviga, on ostjal õigus saata toode remonti kulleri või pakiautomaadi teel Peetri Selverisse. Abi saamiseks võtke palun ühendust telefonil +372 5552 9574.

9. Teeninduskeskuse nõudmisel peab ostja esitama ostutõendi (nt arve või garantiidokumendi).
Garantiipakkuja parandab toote tasuta mõistliku aja jooksul, mis ei ületa 60 päeva. Pärast parandamist teavitatakse ostjat telefoni või e-posti teel. Parandatud toote saab kätte samast teeninduskeskusest, kuhu see anti. Kui ostja eelistab kulleri või pakiautomaadi teel tagastamist, lisandub saatmiskulu eraldi.
10. Kui remont ei õnnestu või on majanduslikult ebamõistlik, teavitatakse ostjat telefoni või e-posti teel ning antakse teada varaseim kuupäev asendustoote kättesaamiseks. Ostja saab asendustoote kätte samast teeninduskohast.
11. Kui remont ei õnnestu ja asendamine ei ole võimalik ning garantiipakkuja otsustab tagastada ostuhinna, teavitatakse ostjat telefoni või e-posti teel. Seejärel peab ostja esitama oma pangakonto andmed ning raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates kontoandmete kättesaamisest. Tagasimakse kolmanda osapoole kontole eeldab ostja kirjalikku taotlust.
12. Garantiipakkuja ei kata ostja poolt toote tagastamiseks tehtud transpordikulusid. Lisaks ei hüvitata kasutusaja kadu ega muid kahjusid, mis tulenevad toote mittetöötamisest paranduse ajal. Mitte mingil juhul ei vastuta garantiipakkuja saamata jäänud tulu eest.
13. Lisaks garantiitingimustele on tarbijal kõik seadusest tulenevad õigused.

Kehtib alates: 01.01.2025

Lisateabe saamiseks võtke ühendust:
📧 support@nordenbeauty.com
🌍 www.nordenbeauty.com