Tietosuojakäytäntö
1. Yleiset periaatteet
1.1. Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkokaupan www.nordenbeauty.com asiakkaita (jäljempänä ”Asiakas”). Verkkokaupan omistaa Norden Vision OÜ (rekisterikoodi 14173557), osoitteessa Katusepapi 6, Tallinna (jäljempänä ”Nordenbeauty.com”).
1.2. Tämä tietosuojakäytäntö säätelee henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja säilyttämistä Viron, Latvian ja Liettuan lainsäädännön mukaisesti ja noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
1.3. Nordenbeauty.com pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä lainsäädännön tai liiketoimintaympäristön muutosten vuoksi. Päivitetty käytäntö julkaistaan verkkosivuilla. Jos asiakas tekee tilauksen ennen muutoksen voimaantuloa, sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta tietosuojakäytäntöä.
1.4. Käyttämällä Nordenbeauty.com-verkkokauppaa asiakas vahvistaa tutustuneensa ja hyväksyvänsä tämän tietosuojakäytännön ehdot.
2. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
2.1. Nordenbeauty.com kerää ja käsittelee asiakkaan antamia henkilötietoja, kun asiakas luo käyttäjätilin, tekee ostoksen tai tilaa uutiskirjeen.
2.2. Kerättäviä tietoja voivat olla:
-
Etu- ja sukunimi
-
Sähköpostiosoite
-
Puhelinnumero
-
Toimitus- ja laskutusosoite
-
Maksutiedot (käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta)
-
Tilaushistoria ja mieltymykset
2.3. Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
-
Tilausten käsittely ja toimittaminen
-
Asiakassuhteiden hallinta ja asiakastuki
-
Tilausvahvistusten ja seurantatietojen lähettäminen
-
Markkinointiviestien lähettäminen asiakkaan suostumuksella
-
Verkkosivuston toimivuuden ja asiakaskokemuksen parantaminen
-
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
2.4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet ovat sopimuksen täyttäminen, lakisääteiset velvoitteet, oikeutetut liiketoimintaedut sekä asiakkaan suostumus, jos sitä tarvitaan.
3. Tietojen säilytys ja suojaus
3.1. Nordenbeauty.com käyttää asianmukaisia turvatoimia estääkseen henkilötietojen luvattoman käytön, paljastamisen, muuttamisen ja tuhoamisen.
3.2. Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoituksen tai lain vaatimusten täyttämiseksi.
3.3. Maksutapahtumat käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta, eikä Nordenbeauty.com tallenna maksukorttitietoja.
4. Henkilötietojen jakaminen
4.1. Nordenbeauty.com ei myy eikä vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.
4.2. Tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:
-
Logistiikka- ja toimituskumppanit tilausten toimittamiseen
-
Maksupalveluntarjoajat turvalliseen maksamiseen
-
IT-palveluntarjoajat verkkosivuston toimivuuden ja turvallisuuden ylläpitoon
-
Viranomaiset, jos laki niin edellyttää
4.3. Kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat sopimuksin velvoitettuja suojaamaan henkilötietojen luottamuksellisuutta ja turvallisuutta.
5. Asiakkaan oikeudet
5.1. Asiakkaalla on oikeus:
-
Saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
-
Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjausta
-
Pyytää henkilötietojen poistamista (lain vaatimusten puitteissa)
-
Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
-
Peruuttaa suostumus markkinointiviesteihin milloin tahansa
-
Pyytää tietojen siirtoa, jos sovellettavissa
5.2. Näitä oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@nordenbeauty.com.
6. Evästeet ja seurantateknologiat
6.1. Nordenbeauty.com käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen sivuston toimivuutta ja käyttäjäkokemusta.
6.2. Evästeitä käytetään esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:
-
Sivuston toimivuuden varmistaminen
-
Liikenteen ja suorituskyvyn analysointi
-
Asiakasasetusten muistaminen
-
Osuvien mainosten näyttäminen
6.3. Asiakas voi hallita evästeasetuksia selaimen kautta. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
6.4. Kolmannen osapuolen analytiikkapalvelut (esim. Google Analytics) voivat kerätä anonymisoitua tilastotietoa.
7. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
7.1. Henkilötietojen käsittely tapahtuu pääasiassa Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Jos tietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, käytetään asianmukaisia suojatoimia tietoturvan takaamiseksi.
8. Tietosuojakäytännön päivitykset
8.1. Nordenbeauty.com pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä lainsäädännön tai liiketoiminnan muutosten mukaisesti. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.
9. Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä:
Norden Vision OÜ
Rekisterinumero: 14173557
Sähköposti: info@nordenbeauty.com
Osoite: Katusepapi 6, Tallinna, Viro