Dažniausiai Užduodami Klausimai
Lietuva: 5–7 darbo dienos
Kitos ES šalys: Pristatymo laikas priklauso nuo vietovės ir yra apskaičiuojamas atsiskaitymo metu.
Kitos ES šalys: Pristatymo laikas priklauso nuo vietovės ir yra apskaičiuojamas atsiskaitymo metu.
Lietuva: €9.90–€10
Kitos ES šalys: Kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu.
Kitos ES šalys: Kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu.
Taip! Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu arba SMS gausite siuntos sekimo numerį.
Taip, pristatome į daugelį ES šalių ir kai kurias už ES ribų. Jei jūsų šalis nėra sąraše, susisiekite su mumis el. paštu info@nordenbeauty.com, kad gautumėte pristatymo pasiūlymą.
Ne, užsakymai apdorojami tik darbo dienomis. Jei pateiksite užsakymą savaitgalį ar per valstybines šventes, jis bus apdorotas artimiausią darbo dieną.
Taip, galite grąžinti nenaudotus produktus per 14 dienų nuo jų gavimo. Produktas turi būti originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis.
Pirkėjas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar išsiųsta klaidingai.
Rašykite el. paštu info@nordenbeauty.com, nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Dėl higienos priežasčių naudoti asmens priežiūros produktai (pvz., veido kaukės ar infraraudonųjų spindulių kilimėliai) negali būti grąžinami, nebent jie yra brokuoti.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Taip, Norden Vision OÜ suteikia garantiją, kuri apima medžiagų, dizaino ir gamybos defektus. Jei bus nustatytas defektas, produktą suremontuosime arba pakeisime nemokamai.
Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, nelaimingų atsitikimų ar aplinkos veiksnių
Įprastas nusidėvėjimas
Modifikacijos ar taisymai, atlikti neautorizuotų asmenų
Įprastas nusidėvėjimas
Modifikacijos ar taisymai, atlikti neautorizuotų asmenų
Jei gavote brokuotą prekę, susisiekite su mumis per 60 dienų el. paštu info@nordenbeauty.com. Mes nemokamai atsiųsime pakeitimą.
Rašykite info@nordenbeauty.com, pridėdami pirkimo įrodymą ir išsamią problemos informaciją. Jei prašymas bus patvirtintas, produktą galėsite išsiųsti į mūsų aptarnavimo centrą taisymui ar pakeitimui.
Priimame šiuos mokėjimo būdus: Visa, Mastercard, PayPal ir
Klarna (jei jūsų šalyje prieinama)
Klarna (jei jūsų šalyje prieinama)
Taip! Jei jūsų šalyje prieinama Klarna, galite pasirinkti mokėjimą dalimis atsiskaitymo metu.
Taip, retkarčiais siūlome specialius nuolaidų kodus. Sekite mus socialiniuose tinkluose arba užsiprenumeruokite naujienlaiškį, kad gautumėte naujausią informaciją apie nuolaidas.
Ne, vienam užsakymui galima naudoti tik vieną nuolaidos kodą.
Mūsų produktai sukurti Šiaurės šalyse ir pagaminti patikimų, aukštos kokybės gamintojų.
Taip! Mūsų odos priežiūros ir grožio produktai nėra testuojami su gyvūnais.
Galite parašyti mums el. paštu info@nordenbeauty.com. Mūsų klientų aptarnavimo komanda dirba pirmadieniais – penktadieniais nuo 9:00 iki 17:00.
Ne, šiuo metu veikiame tik kaip internetinė parduotuvė.
Sekite mus Instagram ir Facebook, arba užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad gautumėte išskirtinius atnaujinimus ir nuolaidas.