1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios naudojimo sąlygos taikomos nordenbeauty.com internetinės parduotuvės klientams (toliau – Klientas), kurią valdo Norden Vision OÜ, reg. Nr. 14173557, adresu Katusepapi 6, Talinas (toliau – Nordenbeauty).
1.2. Kliento ir Nordenbeauty santykius reglamentuoja Estijos, Latvijos ir Lietuvos teisės aktai, vyriausybės nutarimai, nustatyta praktika ir sveikas protas.
1.3. Jei kuri nors šių sąlygų nuostata prieštarauja taikomiems teisės aktams, galioja nacionalinė teisė.
1.4. Nordenbeauty pasilieka teisę keisti naudojimo sąlygas, atsižvelgiant į teisinę ar verslo aplinką. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje. Jei užsakymas pateiktas iki pakeitimų įsigaliojimo, taikomos užsakymo metu galiojusios sąlygos.
1.5. Pateikdamas užsakymą nordenbeauty.com, Klientas patvirtina, kad susipažino ir sutinka su šiomis sąlygomis.

2. Prekių informacija ir kainos

2.1. Internetinėje parduotuvėje pateiktos prekių kainos eurais (€) su PVM.
2.2. Kainos neapima pristatymo mokesčių, kurie priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.
2.3. Nordenbeauty pasilieka teisę keisti kainas pagal tiekėjų kainodarą.
2.4. Jei užsakymas pateiktas iki kainos pakeitimo, taikoma užsakymo metu galiojusi kaina.
2.5. Kiekvienos prekės puslapyje pateikiama papildoma informacija, kurią Klientas privalo peržiūrėti prieš pirkdamas.

3. Pirkinių krepšelis ir užsakymo pateikimas

3.1. Paspaudus „Į krepšelį”, Klientui sukuriamas pirkinių krepšelis.
3.2. Prekės įtraukimas į krepšelį neįpareigoja pirkti.
3.3. Klientas gali keisti prekių kiekį arba pašalinti prekes iš krepšelio iki užsakymo patvirtinimo.
3.4. Prekės krepšelyje nėra rezervuojamos, kol užsakymas nepatvirtintas.
3.5. Klientas pasirenka pristatymo būdą ir patikrina duomenis prieš patvirtindamas užsakymą.
3.6. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas paspaudžia „Patvirtinti užsakymą”.
3.7. Po užsakymo pateikimo Klientas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą.
3.8. Jei patvirtinimas negautas per 1 valandą, Klientas turėtų susisiekti su klientų aptarnavimo centru info@nordenbeauty.com.

4. Mokėjimo sąlygos

4.1. Mokėjimai atliekami per Montonio Finance UAB arba Stripe Inc.
4.2. Po pirkimo Klientas gauna užsakymo patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą.
4.3. Jei Klientas pasirenka bankinį pavedimą, mokėjimas turi būti atliktas per 24 valandas, kitaip užsakymas bus atšauktas.
4.4. Mokėjimai vykdomi saugioje aplinkoje, o Nordenbeauty neturi prieigos prie Kliento banko ar kortelės duomenų.

5. Pristatymas

5.1. Prekės išsiunčiamos po apmokėjimo gavimo. Pristatymo laikas:

• Lietuva – 3-5 darbo dienos.

5.2. Galimi pristatymo būdai:

• Omniva paštomatai Lietuvoje.
• Kurjerio pristatymas (jei prieinamas).

5.3. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus apdoroti kitą darbo dieną.

6. Grąžinimas ir keitimas

6.1. Jei prekė netenkina lūkesčių, ją galima grąžinti ar pakeisti per 14 dienų nuo gavimo.
6.2. Klientas turi pranešti apie grąžinimą el. paštu info@nordenbeauty.com.
6.3. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.
6.4. Grąžinimo išlaidas padengia Klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl broko ar klaidingo užsakymo.
6.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžinimo užklausos gavimo.

7. Atsakomybė ir nenugalimos jėgos aplinkybės

7.1. Nordenbeauty atsako už nuostolius, patirtus dėl naudojimo sąlygų pažeidimo, įstatymų nustatyta tvarka.
7.2. Klientas atsako už žalą, padarytą Nordenbeauty, jei nesilaiko sąlygų.
7.3. Nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure) atleidžia abi šalis nuo atsakomybės dėl vėlavimų ar neįvykdytų įsipareigojimų.
7.4. Nordenbeauty neatsako už moralinę žalą, atsiradusią dėl užsakymo vėlavimo ar kainų pokyčių.

8. Privatumas ir duomenų apsauga

8.1. Nordenbeauty renka Klientų duomenis tik užsakymų vykdymui.
8.2. Surinkti duomenys saugiai laikomi ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus pristatymo partnerius.
8.3. Klientai gali bet kada kreiptis dėl savo duomenų peržiūros ar ištrynimo.
8.4. Mokėjimų duomenys yra šifruoti, o Nordenbeauty jų nesaugo.

9. Slapukai

9.1. Nordenbeauty.com naudoja slapukus vartotojo patirties gerinimui ir analizės tikslams.
9.2. Klientai gali išjungti slapukus naršyklės nustatymuose, tačiau tai gali paveikti svetainės funkcionalumą.

10. Kitos nuostatos

10.1. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Jei susitarimas nepasiekiamas, Klientas gali kreiptis į vartotojų apsaugos institucijas Estijoje, Latvijoje ar Lietuvoje.

Kontaktai

Norden Vision OÜ
Reg. Nr: 14173557
El. paštas: info@nordenbeauty.com

Šios sąlygos įsigalioja nuo 2025-01-01